プライバシーポリシー

スウク（以下「当事業者」といいます）は、運営するパーソナリティ・インサイトサービス「SOLARIS」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守して制定しています。

1. 取得する個人情報

当事業者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名（任意のニックネーム可）、生年月日、性別、出生地・出生時刻（パーソナリティ分析の精度向上のため）
• メールアドレス（アカウント認証、サブスクリプション通知、解約案内、重要なサービス変更のお知らせのため）
• LINE ユーザー識別子（line_user_id、本サービスを LINE 連携で利用される場合）
• 診断結果、選択カテゴリー、利用履歴等のサービス利用情報
• 決済情報（クレジットカード情報は当事業者では保持せず、決済代行事業者である Stripe 社が保持・管理します）
• アクセスログ、Cookie、IP アドレス、デバイス情報等の技術情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• 本サービス（無料診断、Premium プラン、相性分析等）の提供
• 生成 AI を用いたパーソナライズドインサイトの生成
• アカウントの本人確認、認証および不正利用防止
• Premium プラン（月額1,480円・税込）の決済通知、サブスクリプション更新案内、解約手続き案内のためのメール送信
• 重要なサービス変更（規約改定、メンテナンス、障害発生）のお知らせ
• 利用者からのお問い合わせへの対応
• サービス品質の向上、利用統計の作成（個人を特定できない形式に加工した上で実施します）
• 法令に基づく対応

メールアドレスは、上記の運営目的のために必要な範囲でのみ使用し、マーケティング目的の一斉配信には使用しません。配信を希望されない場合、各メール内の配信停止リンクまたはお問い合わせ窓口からいつでも停止できます。

3. 第三者提供

当事業者は、利用者本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の業務委託先に対しては、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせる場合があります。

• Supabase: アカウント認証およびデータベースホスティング
• Vercel: ウェブサイトホスティング
• Stripe: 決済代行
• Google（Gemini API）: 生成 AI によるインサイト生成
• LINE: LINE Login 認証およびメッセージ配信
• Sentry: エラー監視および障害対応
• ImprovMX: 問い合わせメールの転送

これらの委託先は、当事業者と同等以上の安全管理措置を講じる事業者を選定し、契約により秘密保持義務を負わせています。

4. 安全管理措置

当事業者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、以下を含む合理的な措置を講じます。

• 通信および保存データの暗号化（TLS、Supabase の Row Level Security）
• アクセス権限の最小化と定期的な見直し
• 不正アクセス検知（Sentry によるエラー監視）
• 従業者および業務委託先に対する監督

5. Cookie等の利用

本サービスでは、利用者の利便性向上およびサービス品質改善のため Cookie その他類似技術を使用します。利用者はブラウザ設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

6. 開示・訂正・利用停止・削除等の請求

利用者は、当事業者が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口にご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応します。

7. 個人情報の保有期間

利用者がアカウントを削除した場合、関連する個人情報は速やかに削除します。ただし、法令上の保存義務がある情報（決済記録等）については、当該義務に従い保管します。

8. 未成年者の利用

本サービスは、満13歳以上の方が利用できます。未成年者（18歳未満）が本サービスを利用する場合は、保護者の同意のもとご利用ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当事業者は、法令の改正、サービス内容の変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上で公表した時点から効力を生じます。重要な変更が生じる場合は、登録メールアドレス宛に事前に通知します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。